العوائد والمردودات
في نوادر للعود، نعطي الأولوية لرضا العملاء ونهدف إلى تزويدك بمنتجات وخدمات بأعلى جودة. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا بعناية قبل إجراء عملية الشراء.
عائدات:
- نحن لا نقبل المرتجعات لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تغيير الرأي، أو عدم الإعجاب بالرائحة، أو شراء المنتج الخاطئ.
- سيتم إجراء استثناءات فقط للعناصر التالفة أو المعيبة. إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا خلال 48 ساعة من استلام طلبك لبدء عملية الإرجاع. قد نطلب أدلة فوتوغرافية على الضرر لأغراض التحقق.
المبالغ المستردة:
- سيتم إصدار المبالغ المستردة فقط للعناصر التالفة أو المعيبة التي تعتبر مؤهلة للإرجاع من قبل فريق خدمة العملاء لدينا.
- بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنخطرك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها.
- إذا تمت الموافقة على استرداد أموالك، فستتم معالجتها على الفور، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك، اعتمادًا على أوقات المعالجة الخاصة بمؤسستك المالية.
العناصر غير القابلة للاسترداد:
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. وهذا يشمل رسوم الشحن المحلية والدولية.
- بطاقات الهدايا أو العناصر الترويجية غير قابلة للاسترداد أيضًا.
التبادلات:
- نحن لا نقدم تبادل لأي منتجات. إذا كنت ترغب في تجربة رائحة أو منتج مختلف، فسوف تحتاج إلى تقديم طلب جديد.
سياسة الإلغاء:
- بمجرد تقديم الطلب ومعالجته، لا يمكن إلغاؤه أو تعديله. يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
اتصل بنا: إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على info@nwaderoud.com. نحن هنا لمساعدتك والتأكد من أن تجربتك مع نوادر للعود استثنائية.
شكرا لاختيارك نوادر عود. نحن نقدر تفهمك وتعاونك.
